Versand und Zahlung
Versand
Alle unsere Produkte werden von unserem Lager aus Böblingen (Baden Württemberg) versendet. In Deutschland bieten wir für alle Produkte eine kostenlose Versandoption ab 60€ an.
Sobald die Produkte unser Lager verlassen, erhältst du per E-Mail eine Versandbenachrichtigung.
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-3 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Das gilt allerdings nur für die Produkte die bereits vorrätig sind. Alle kundenspezifischen Extraanfertigungen brauchen eine gewisse Produktionszeit, die ungefähr 3 Wochen dauern kann.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Rückgabe oder Austausch
Wir sind uns sicher, dass dich deine Woodikaten glücklich machen werden. Falls du deine Produkte doch zurücksenden willst, kannst du das innerhalb von 14 Tagen machen. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, senden wir dir eine Rechnungsgutschrift über deinen Kaufbetrag abzüglich der unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bitte beachte, dass das Rückgaberecht bei personalisierten Produkten ausgeschlossen ist.
Falls du beschädigte oder falsche Teile erhalten solltest, setze dich bitte mit uns in Verbindung, sodass wir die weitere Schritte zusammen klären können. Alle Kosten, die mit der Behebung eines Mangels und der damit verbundenen Rück- und Ersatzlieferung von Teilen einhergehen, übernehmen natürlich wir!
Steuerberechnung
In unserem Shop werden die Preise inklusive Mehrwertsteuer und exklusive möglicher Versandkosten angezeigt. Die Steuerberechnung erfolgt dann individuell für jedes Land im Checkout, d.h. du siehst dann im Checkout, welcher Anteil des Preises auf die Mehrwertsteuer entfällt. Auch die Versandkosten werden dir dann im Checkout angezeigt. Bitte beachte, dass wir aktuell nur in Deutschland verkaufen.
Zahlung
Du hast folgende Zahlungsmöglichkeiten:
PayPal
Am Ende des Bestellvorgangs wirst du zur PayPal weitergeleitet. Wenn du bereits PayPal Kunde bist, kannst du dich mit deiner bei PayPal hinterlegten E-Mail-Adresse und dem entsprechenden Passwort anmelden und die Zahlung duchführen. Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du umgehend ein PayPal-Konto eröffnen und anschließend deine Zahlung tätigen.
Kreditkarte
Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) über Shopify Payments: Am Ende des Bestellvorgangs wirst du zum Zahlungsdienstleister weitergeleitet, wo du deine Kreditkarteninformationen eingeben musst.
Klarna Rechnung & Klarna Sofort
Klarna Rechnung über Shopify Payments: Die Zahlung wird über Klarna abgewickelt. Zu den Zahlungsdetails erhältst du im Anschluss an deine Bestellung eine E-Mail von Klarna.
Klarna Sofort (früher Sofortüberweisung) über Shopify Payments: Am Ende des Bestellvorgangs wirst du zu Klarna weitergeleitet. Wähle deine Bank aus und starte den Zahlprozess. Gebe die gewohnten Onlinebanking-Zugangsdaten ein und bestätige die Zahlung per TAN.
Weitere Informationen zur Zahlung über Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden:
- Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland findest du hier und für Lieferungen nach Österreich hier.
- Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.